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可持續(xù)發(fā)展

SUSTAINABLE DEVELOPMENT

社會概覽

負責任運營是新宙邦可持續(xù)發(fā)展的根基,合作共贏始終是新宙邦不變的追求。我們秉持以客戶為中心的理念,提升客戶服務質(zhì)量和滿意度,打造安全、健康的生產(chǎn)運營環(huán)境,提供綠色、可靠的產(chǎn)品和服務解決方案,打造供應鏈生態(tài),重視人才發(fā)展與激勵,全力保障員工應得權益與福利,亦積極參與公益慈善活動,用實際行動回饋社會各界的期待。

創(chuàng)新驅(qū)動

持續(xù)優(yōu)化研發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略與研發(fā)管理體系,建設高效率的研發(fā)團隊,以高比例的研發(fā)投入和科學的研發(fā)管理,驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展;同時不斷深化知識產(chǎn)權保護工作,為公司的研發(fā)創(chuàng)新和成果保護提供充沛活力。

產(chǎn)品質(zhì)量

始終堅守“準確理解顧客需求,嚴格貫徹質(zhì)量標準,不斷提升品質(zhì)服務,力保一次做對做好,追求顧客完全滿意”的質(zhì)量方針,建立質(zhì)量管理生態(tài),以高品質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶信賴。

化學品安全

始終奉行“精準辨識風險,削減有害影響,消除安環(huán)隱患”的化學品安全管理方針,健全新宙邦化學品安全管理體系,踐行綠色化學理念,筑牢可持續(xù)發(fā)展根基。

職業(yè)健康與安全

牢固樹立“以人為本、生命至上”安全發(fā)展理念,保障員工職業(yè)健康,致力于利用先進技術和科學管理方法,矢志打造電子化學品和功能材料全過程、全鏈條、全生命周期的本質(zhì)安全。

客戶服務

堅持“以客戶為中心”的服務理念,依托數(shù)智化系統(tǒng)不斷健全客戶服務管理體系,規(guī)范服務流程,創(chuàng)新服務模式,深度挖掘客戶需求,高效響應客戶訴求,積極提升客戶溝通頻率,全方位提升客戶體驗。

負責任供應鏈

堅守“構(gòu)筑競爭優(yōu)勢供應鏈,為客戶奉獻至臻成本效益與服務價值”的核心理念,將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略深度融入供應鏈 ESG管理與實踐,打造負責任、強韌性、綠色化、可追溯的負責任供應鏈體系。

以人為本

以“參與·成長·共擔·共享”的人才發(fā)展理念賦能每一位員工, 致力于構(gòu)筑多元、包容且富有活力的職場環(huán)境,與員工并肩前行,共同開創(chuàng)燦爛前景。

社區(qū)貢獻

公司將社會責任理念與組織發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,圍繞教育、文化、體育等多個領域,持續(xù)參與并開展各項公益慈善及社區(qū)交流活動,以公益善行助推民生建設,促進企業(yè)與社區(qū)的共同繁榮。

創(chuàng)新驅(qū)動

  • 2024年度,研發(fā)投入金額達4.24億元
  • 開展研發(fā)與知識產(chǎn)權培訓314次
  • 累計遞交并被受理專利申請數(shù)量1,383項
  • 應用于主營業(yè)務的發(fā)明專利數(shù)量404項

產(chǎn)品質(zhì)量

  • 成品一次合格率高達99.5%
  • 原材料合格率提升到 96.8%
  • 未發(fā)生產(chǎn)品重大質(zhì)量事故
  • 多基地導入RBA管理體系
  • 新宙邦與多家子公司獲得ISO 9001、IATF 16949、QC 080000及CNAS國家實驗室管理體系認證
  • 2024年,波蘭新宙邦通過IATF 16949認證&ISO 9001的監(jiān)督審核

化學品安全

  • 實施針對SVHCs的削減計劃
  • 開展集團全系產(chǎn)品PFAS識別,積極開展PFAS替代 ,持續(xù)關注PFAS提案動態(tài)

職業(yè)健康與安全

  • 2024年度,職業(yè)健康與安全投入資金5,545萬元
  • 安全演練&培訓生產(chǎn)員工覆蓋率100%
  • 未發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事&職業(yè)病確診病例
  • 8家在役運行的生產(chǎn)基地通過ISO 45001認證

客戶服務

  • 客戶滿意度綜合得分連續(xù)多年保持在90分以上
  • 未發(fā)生客戶隱私泄露案件
  • 客戶投訴處理率達到100%

負責任供應鏈

  • 核心物料供應商100%獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認證
  • 核心物料供應商100%簽署《人權合規(guī)和無沖突礦產(chǎn)聲明》
  • 面向91家核心物料供應商開展ISO 14067體系培訓
  • 超過91%的核心物料供應商完成CSR協(xié)議簽署
  • 構(gòu)建負責任礦產(chǎn)供應鏈盡職管理程序

以人為本

  • 接受績效考核的員工占比達100%
  • 2024年度,累計投入培訓資金117.61萬元
  • 員工社會保險覆蓋率100%
  • 2024年度,員工關懷投入4,120.74萬元
  • 公司滿意度調(diào)查覆蓋100%全職及兼職員工, 員工滿意度達到良好等級

社區(qū)貢獻

  • 2024年,新宙邦累計投入261.37萬元 ,用于支持社會公益事業(yè)
  • 截至2024年,三明海斯福已連續(xù)四年捐贈助學基金,累計捐贈金額達758萬元
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